Teori Sosial Dan Kegelisahan Komunikatif

Sosial dan Kegelisahan Komunikatif

Kecemasan sosial mengacu pada tekanan psikologis yang dialami dalam reaksi terhadap Kehadiran orang, sedangkan istilah kecemasan komunikatif digunakan untuk menggambarkan rasa takut berhubungan dengan baik nyata atau mengharapkan komunikasi dengan orang lain. Hal tersebut harus cukup jelas bahwa para sarjana komunikasi akan memfokuskan sebagian besar perhatian mereka pada kecemasan terkait dengan komunikasi. Pelajar komunikasi telah, pada kenyataannya, penelitian banyak dilakukan dirancang untuk mengembangkan pemahaman tentang kecemasan komunikatif terutama karena kecemasan di situasi sosial adalah lawan yang tepat dari ketenangan sosial.

Dibandingkan dengan komunikator yang tenang, mereka yang cemas berkomunikasi menghindari interaksi sosial bila memungkinkan, berbicara kurang bila diperlukan saat terlibat dalam percakapan, kurang lancar, dan pengalaman yang jauh lebih tertekan fisiologis. Para peneliti telah mengukur konstruk kecemasan sosial dan kecemasan komunikatif dalam beberapa cara. Sejauh ini yang paling populer adalah melalui Penggunaan kuesioner yang membutuhkan responden untuk perhatikan jumlah kecemasan yang mereka alami dalam berbagai situasi sosial, termasuk berbicara di depan umum dan percakapan dengan orang asing. Meskipun jarang digunakan, peneliti telah mengukur respon fisiologis seperti denyut jantung serta sebagai manifestasi perilaku seperti gemetar, memerah, dan disfluency.

Dalam beberapa penelitian akan  anak-anak, peneliti telah menggunakan penilaian orang tua, guru, atau teman sebaya sebagai ukuran tingkat kecemasan sosial anak. Salah satu isu teoritis utama dieksplorasi dalam literatur penelitian adalah apakah sosial dan kecemasan komunikatif adalah aspek karakteristik kepribadian atau apakah mereka hanya kondisi sementara yang disebabkan oleh fitur lingkungan dan tuntutan situasi. Sebuah tubuh besar Penelitian telah terhimpun  kecemasan komunikatif telah teruji sebagai karakteristik kepribadian atau sifat.

James C. McCroskey menciptakan Istilah ketakutan komunikasi untuk merujuk pada Versi sifat kecemasan komunikatif. Ketakutan komunikasi mengacu pada kecenderungan abadi atau rawan mengalami kecemasan saat diperlukan untuk berkomunikasi dengan orang lain. Di tahun-tahun sebelumnya, penelitian telah menunjukkan bahwa banyak orang tampaknya menampilkan kecenderungan untuk mengalami kecemasan komunikatif. Pengalaman Orang yang kegelisahannya tinggi lebih sering dalam situasi sosial dan dengan intensitas lebih daripada orang yang kurang pembawaan . Selain itu, penelitian telah menunjukkan bahwa orang yang komunikasi ketakutannya tinggi dalam membuat sejumlah pilihan hidup dirancang untuk meminimalkan kontak dengan orang lain. Memilih profesi yang membutuhkan sedikit atau tidak ada kontak dengan orang lain adalah contoh pilihan tersebut. Penelitian juga menunjukkan bahwa aspek situasi dapat mempengaruhi tingkat kecemasan mereka selama interaksi sosial. Bagi kebanyakan orang, berbicara kepada atasan, ditempatkan dalam situasi mencolok, tanpa persiapan, atau menerima umpan balik negatif meningkatkan tingkat kecemasan untuk sementara waktu.

Kecemasan jangka pendek atau transient disebut keadaan gelisah. Penelitian juga menunjukkan, bagaimanapun, hal itu tidak hanya dimiliki orang yang sifat kegelisahan komunikasinya tinggi dalam pengalaman ketakutan kecemasan tingkat yang lebih tinggi ketika jenis faktor situasional yang hadir, tetapi juga mereka cenderung membesar-besarkan thepotency segi ini. Misalnya, pembicara sangat khawatir menafsirkan umpan balik yang sama sebagai sesuatu yang lebih negatif daripada orang yang rendah sifat tersebut. Pertanyaan lain yang telah ditangani oleh peneliti yang tertarik akan  sosial dan kecemasan komunikatif menyangkut asal-usul kecenderungan untuk mengalami kecemasan sosial dan komunikatif. Pemikiran dari satu sekolah adalah bahwa ketakutan komunikasi hasil dari sejarah reaksi negatif dari orang lain yang signifikan seperti orang tua, teman sebaya, dan guru. Menurut pandangan ini, orang-orang yang mengalami pola respon positif didominasi upaya komunikatif mereka berkembang menjadi orang dewasa yang tidak memiliki atau sedikit takut berkomunikasi. Sebaliknya, anak-anak yang diejek atau dihukum cara lain tumbuh mengasosiasikan prospek berkomunikasi dengan malu dan penghinaan untuk mengekspresikan diri. Sebuah teori alternatif menunjukkan bahwa beragam perilaku komunikatif dan ciri-ciri, termasuk kecemasan sosial dan komunikatif, sebagian besar produk dari warisan genetik. Sejumlah penelitian telah menunjukkan bahwa karakteristik kepribadian seperti introversi, kecemasan sosial, rasa malu, dan ketenangan sosial yang jauh lebih mirip untuk kembar identik dibandingkan kembar fraternal. Temuan ini telah ditafsirkan sebagai bukti untuk warisan genetik model kepribadian karena kembar identik secara genetik identik, sedangkan kembar fraternal tidak lebih genetik mirip daripada saudara lainnya. Banyak studi meneliti apakah kesamaan dalam ciri-ciri kepribadian dipengaruhi oleh lingkungan rumah. Namun, penelitian ini menunjukkan bahwa kembar identik yang dipisahkan sejak lahir yang tidak pernah bertemu sampai dewasa sangat mirip di kepribadian, tapi itu kembar fraternal, meskipun mengangkat bersama-sama, yang sangat berbeda satu sama lainnya. Temuan ini membuat para peneliti percaya bahwa warisan genetik adalah tentu yang paling penting dari sifat-sifat individu. Para peneliti juga telah mulai curiga bahwa perbedaan di fungsi otak dapat berkontribusi dalam kecemasan sosial dan komunikatif. Studi telah menunjukkan bahwa tingkat yang lebih rendah dari aktivitas listrik di wilayah kanan depan relatif otak untuk  wilayah yang terkait dengan defisit di selfregulation perilaku dan emosi. Singkatnya, wilayah kanan depan penting untuk pengendalian diri. Penelitian telah menunjukkan bahwa orang cemas sosial menampilkan pola aktivitas otak. Akhirnya, peneliti ketakutan komunikasi mulai mempertimbangkan peran pengalaman pranatal pada kecemasan sosial dan komunikatif. Sebuah Tubuh mengesankan penelitian menunjukkan bahwa pola paparan hormon kehamilan mempengaruhi beberapa aspek kepribadian, termasuk yang terkait dengan kecenderungan seseorang untuk mendekati atau menarik diri dari orang lain.

Michael J. Beatty
Lihat juga Kecemasan / Ketidakpastian Teori Manajemen;
Communibiology; Teori Kompetensi; Emosi dan Komunikasi; Belajar dan Komunikasi; Teori Trait
Bacaan lebih lanjut :
Beatty, MJ, McCrosky, JC, & Floyd, K. (Eds.). (2008). Dimensi biologis komunikasi: Teori, metode, dan penelitian program. Creskill, NJ: Hampton Press.
Daly, JA, McCroskey, JC, Ayres, J., Hopf, T., & Ayres, D. M. (Eds.). (1997). Menghindari komunikasi: Rasa malu, sikap diam, dan ketakutan komunikasi (2 ed.). Creskill, NJ: Hampton Press.