Sosial dan Kegelisahan Komunikatif
Kecemasan sosial mengacu pada tekanan psikologis yang dialami dalam reaksi terhadap Kehadiran orang, sedangkan istilah kecemasan komunikatif digunakan untuk menggambarkan rasa takut berhubungan dengan baik nyata atau mengharapkan komunikasi dengan orang lain. Hal tersebut harus cukup jelas bahwa para sarjana komunikasi akan memfokuskan sebagian besar perhatian mereka pada kecemasan terkait dengan komunikasi. Pelajar komunikasi telah, pada kenyataannya, penelitian banyak dilakukan dirancang untuk mengembangkan pemahaman tentang kecemasan komunikatif terutama karena kecemasan di situasi sosial adalah lawan yang tepat dari ketenangan sosial.
Dibandingkan
dengan komunikator yang tenang, mereka yang cemas berkomunikasi menghindari interaksi sosial bila
memungkinkan, berbicara kurang bila
diperlukan
saat terlibat dalam percakapan, kurang
lancar, dan
pengalaman yang jauh lebih tertekan fisiologis. Para peneliti telah
mengukur konstruk kecemasan
sosial dan kecemasan komunikatif dalam beberapa cara. Sejauh ini yang
paling populer adalah melalui
Penggunaan
kuesioner yang membutuhkan
responden
untuk perhatikan
jumlah kecemasan yang mereka alami dalam berbagai situasi sosial, termasuk
berbicara di depan umum dan
percakapan dengan orang asing. Meskipun jarang digunakan, peneliti telah
mengukur respon
fisiologis seperti denyut jantung serta sebagai manifestasi perilaku seperti
gemetar, memerah,
dan disfluency.
Dalam
beberapa penelitian akan anak-anak, peneliti telah
menggunakan penilaian orang
tua, guru, atau teman sebaya sebagai ukuran tingkat kecemasan sosial anak. Salah satu isu teoritis
utama dieksplorasi dalam
literatur
penelitian adalah apakah sosial dan kecemasan komunikatif adalah aspek
karakteristik kepribadian
atau
apakah mereka hanya kondisi sementara yang disebabkan oleh fitur lingkungan dan tuntutan situasi.
Sebuah tubuh besar Penelitian
telah terhimpun kecemasan komunikatif telah teruji sebagai karakteristik
kepribadian atau
sifat.
James
C. McCroskey menciptakan
Istilah
ketakutan komunikasi untuk merujuk
pada Versi
sifat kecemasan komunikatif. Ketakutan
komunikasi
mengacu
pada kecenderungan abadi
atau
rawan mengalami kecemasan saat
diperlukan
untuk berkomunikasi dengan orang lain. Di tahun-tahun
sebelumnya, penelitian telah menunjukkan bahwa
banyak orang tampaknya menampilkan kecenderungan untuk mengalami kecemasan
komunikatif. Pengalaman Orang yang kegelisahannya
tinggi lebih sering dalam situasi
sosial dan
dengan intensitas lebih daripada orang yang kurang pembawaan . Selain itu, penelitian
telah menunjukkan bahwa orang
yang komunikasi ketakutannya tinggi dalam membuat sejumlah pilihan hidup dirancang
untuk meminimalkan kontak
dengan
orang lain. Memilih profesi yang membutuhkan sedikit atau tidak ada
kontak dengan orang lain adalah contoh pilihan tersebut. Penelitian juga menunjukkan
bahwa aspek situasi dapat
mempengaruhi tingkat kecemasan mereka
selama interaksi sosial. Bagi kebanyakan orang, berbicara kepada atasan, ditempatkan dalam
situasi mencolok, tanpa persiapan,
atau menerima umpan balik negatif meningkatkan tingkat kecemasan untuk sementara waktu.
Kecemasan
jangka pendek atau
transient disebut keadaan gelisah. Penelitian
juga menunjukkan, bagaimanapun, hal itu tidak hanya dimiliki orang yang sifat kegelisahan komunikasinya tinggi dalam pengalaman ketakutan kecemasan
tingkat yang lebih tinggi
ketika
jenis faktor situasional
yang
hadir, tetapi juga mereka cenderung membesar-besarkan thepotency segi ini. Misalnya, pembicara sangat khawatir menafsirkan
umpan balik yang sama sebagai
sesuatu yang lebih negatif
daripada orang yang rendah
sifat tersebut. Pertanyaan
lain yang telah ditangani oleh
peneliti
yang tertarik akan sosial dan kecemasan komunikatif menyangkut
asal-usul kecenderungan
untuk mengalami
kecemasan sosial dan komunikatif. Pemikiran
dari satu
sekolah adalah bahwa ketakutan komunikasi hasil
dari sejarah reaksi negatif
dari
orang lain yang signifikan seperti orang tua, teman sebaya, dan guru. Menurut pandangan
ini, orang-orang yang mengalami
pola
respon positif didominasi
upaya
komunikatif mereka berkembang menjadi orang dewasa yang tidak memiliki atau sedikit takut berkomunikasi. Sebaliknya, anak-anak
yang diejek atau dihukum
cara
lain tumbuh mengasosiasikan
prospek berkomunikasi dengan
malu
dan penghinaan untuk mengekspresikan diri. Sebuah teori alternatif
menunjukkan bahwa beragam
perilaku
komunikatif dan ciri-ciri, termasuk
kecemasan
sosial dan komunikatif, sebagian besar produk dari warisan genetik. Sejumlah
penelitian telah menunjukkan bahwa karakteristik
kepribadian seperti introversi,
kecemasan sosial, rasa malu, dan ketenangan sosial yang jauh lebih mirip
untuk kembar identik dibandingkan
kembar fraternal. Temuan ini telah ditafsirkan
sebagai bukti untuk warisan genetik
model kepribadian karena
kembar identik secara
genetik identik, sedangkan
kembar fraternal tidak
lebih genetik mirip daripada saudara lainnya. Banyak studi meneliti
apakah kesamaan
dalam ciri-ciri kepribadian dipengaruhi oleh lingkungan rumah.
Namun, penelitian ini menunjukkan
bahwa kembar identik yang dipisahkan sejak lahir yang tidak pernah bertemu
sampai dewasa sangat mirip di
kepribadian,
tapi itu kembar fraternal, meskipun
mengangkat
bersama-sama, yang sangat berbeda satu sama lainnya. Temuan ini
membuat para peneliti percaya bahwa
warisan
genetik adalah tentu yang paling penting dari sifat-sifat individu. Para peneliti juga telah
mulai curiga bahwa perbedaan
di
fungsi otak dapat
berkontribusi dalam kecemasan
sosial dan komunikatif. Studi telah menunjukkan
bahwa tingkat
yang lebih rendah dari aktivitas listrik di wilayah kanan depan
relatif otak untuk wilayah yang terkait dengan
defisit di selfregulation
perilaku
dan emosi. Singkatnya, wilayah kanan depan penting
untuk pengendalian diri.
Penelitian
telah menunjukkan bahwa orang cemas sosial menampilkan pola
aktivitas otak. Akhirnya,
peneliti ketakutan komunikasi
mulai mempertimbangkan peran
pengalaman pranatal pada kecemasan sosial dan komunikatif. Sebuah Tubuh mengesankan penelitian
menunjukkan bahwa
pola paparan
hormon kehamilan mempengaruhi
beberapa aspek kepribadian,
termasuk yang terkait dengan kecenderungan seseorang untuk mendekati atau
menarik diri dari orang lain.
Michael
J. Beatty
Lihat juga Kecemasan / Ketidakpastian Teori Manajemen;
Communibiology; Teori Kompetensi; Emosi dan Komunikasi; Belajar dan Komunikasi; Teori Trait
Bacaan lebih lanjut :
Beatty, MJ, McCrosky, JC, & Floyd, K. (Eds.). (2008). Dimensi biologis komunikasi: Teori, metode, dan penelitian program. Creskill, NJ: Hampton Press.
Daly, JA, McCroskey, JC, Ayres, J., Hopf, T., & Ayres, D. M. (Eds.). (1997). Menghindari komunikasi: Rasa malu, sikap diam, dan ketakutan komunikasi (2 ed.). Creskill, NJ: Hampton Press.
Lihat juga Kecemasan / Ketidakpastian Teori Manajemen;
Communibiology; Teori Kompetensi; Emosi dan Komunikasi; Belajar dan Komunikasi; Teori Trait
Bacaan lebih lanjut :
Beatty, MJ, McCrosky, JC, & Floyd, K. (Eds.). (2008). Dimensi biologis komunikasi: Teori, metode, dan penelitian program. Creskill, NJ: Hampton Press.
Daly, JA, McCroskey, JC, Ayres, J., Hopf, T., & Ayres, D. M. (Eds.). (1997). Menghindari komunikasi: Rasa malu, sikap diam, dan ketakutan komunikasi (2 ed.). Creskill, NJ: Hampton Press.